在零售業(yè)不斷重塑升級的時代，消費者家庭對便利、專業(yè)和高品質服務的需求日益增長。零售體驗早已不止于“買到商品”，而是延伸至生活方式的支持與優(yōu)化。作為全球領先的倉儲會員制超市，Costco開市客不僅憑借優(yōu)質、優(yōu)價的商品贏得信賴，更通過體系化的專屬服務，為會員創(chuàng)造長期價值。從光學眼鏡部到聽力中心，再到輪胎保養(yǎng)、自助磨豆、自助冰塊、餐吧等貼心服務，Costco開市客正在以看得見的專業(yè)細節(jié)，讓健康、便利與品質體驗融入會員的日常生活。

國家衛(wèi)健委發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2022年我國兒童青少年總體近視率為51.9%[1]；而全國60周歲及以上老年人口則于2024年達總人口的22.0%[2]。從兒童青少年近視防控到老年人視功能保健，不同群體的需求正在匯聚成更廣義的家庭眼部健康管理趨勢。在這一背景下，Costco開市客的專業(yè)化服務展現(xiàn)出獨特優(yōu)勢——其光學眼鏡部等在全球范圍內成熟的服務模塊，恰好契合當下中國家庭對于高品質、可信賴的健康管理需求。Costco開市客全球統(tǒng)一的高標準，讓會員無論身處何地，都能體驗到同樣專業(yè)與安心的服務。

Costco開市客光學眼鏡部以專業(yè)服務守護全齡視界健康

專業(yè)化服務，讓健康管理更貼近生活

Costco開市客光學眼鏡部以專業(yè)驗光與科學配鏡為基礎，為不同年齡層的會員提供專屬視力健康管理體驗。會員走進Costco開市客光學眼鏡部，只需出示會籍號碼并填寫基礎信息，即可在持證專業(yè)驗光師的引導下，體驗免費驗光服務。整個過程講解細致、節(jié)奏舒適，會員不僅能了解自身視力情況，還能獲得個性化的用眼健康建議。

對于有配鏡需求的會員，Costco開市客在專業(yè)驗光、匹配鏡片、溝通確認及核驗交付的每一環(huán)節(jié)，都確?？茖W、精準與安全。無論是青少年近視防控所需的離焦鏡片、職場人群護眼的防藍光鏡片，還是老年人所需的漸進鏡片，光學眼鏡部都能提供可靠的選擇，滿足不同年齡層與用眼場景需求。

在鏡架選擇方面，Costco開市客提供從高質價比到國際輕奢品牌的多樣化選擇，如保時捷設計Porsche Design、蕭邦Chopard、詩樂Silhouette等。在Costco開市客配鏡，鏡片與鏡框均享一年質保，若遇結構性損壞，眼鏡可返廠維修，確保長期使用無憂，讓會員感受到兼具專業(yè)度與長期信賴感的視力守護。

Costco開市客光學眼鏡部提供多種鏡片與鏡架選擇

值得一提的是，光學眼鏡部工作人員還為會員提供免費現(xiàn)場眼鏡清洗、調整服務，即便該產品并非在賣場內購買。此外，會員一次還可攜帶兩名親友享受免費驗光服務，使健康關懷能夠惠及更多家庭成員。這種超越購買關系的信任，讓專業(yè)服務多了一份溫度，也折射出Costco開市客的會員價值理念。通過高標準的產品、專業(yè)的驗光服務與完善的售后保障，Costco開市客不僅為會員提供視力保護，也讓健康管理與品質生活成為家庭日常購物場景中觸手可得的一部分。

延展矩陣，讓便利與品質并行

除了光學服務外，Costco開市客的聽力中心同樣展現(xiàn)出高標準的專業(yè)能力與人性化關懷。聽力中心配備完善精密的檢測設備及專業(yè)聽力師團隊，所有聽力師均持有國家認可執(zhí)照，能夠為會員提供系統(tǒng)、全面的聽力檢查服務。

聽力檢查流程約需75至90分鐘，包含純音氣導測試、骨導測試、不舒適閾測試及言語辨識測試四個環(huán)節(jié)，可幫助會員了解聽力水平、言語識別度及聽覺健康狀況。檢測結束后，會員會當場收到由專業(yè)聽力師講解的完整報告，并獲得針對性的健康建議，對于有助聽器需求的會員，聽力師也會根據(jù)檢查結果協(xié)助會員選購、調試與佩戴。

Costco開市客聽力中心為會員的聽力健康保駕護航

在產品選擇上，Costco開市客聽力中心提供飛利浦、力斯頓、捷波朗等國際知名品牌的專業(yè)高階助聽器，以全球統(tǒng)一的服務標準完成適配測試。產品以性能穩(wěn)定、佩戴舒適獲得廣泛好評，為不同聽力需求的會員提供值得信賴的解決方案。

所有在Costco開市客購買的助聽器產品，均享有180天調整適應期與三年非人為損壞保修服務，讓設備充分匹配個人生活需求。此外，聽力中心還提供助聽器的清潔、消毒、調整與保養(yǎng)支持，確保會員在使用全周期內都能獲得貼心照護。依托Costco開市客的全球高標準優(yōu)勢及助聽器全球聯(lián)保體系，會員無論身處國內外任何門店，都能獲得同樣標準的售后支持。這份安心保障，也體現(xiàn)出Costco以專業(yè)兌現(xiàn)承諾的長期價值理念。

除健康管理類服務外，Costco開市客的免費輪胎保養(yǎng)、自助磨豆與自助冰塊等模塊，也在細節(jié)中為會員提供日常便利服務。會員在購買生鮮商品后可方便取冰保存；購買咖啡豆后可現(xiàn)場研磨；車輛日常維護可享免費胎壓檢測與氮氣填充，進一步提升購物旅程的舒適度與完整性。

與此同時，Costco開市客餐吧也成為一處會員放松與補給的“能量空間”。在購物間隙或結束采購后，會員可在這里享用現(xiàn)烤美式比薩、熱狗套餐等經(jīng)典美味，也能品嘗到鮮肉&榨菜月餅、麻辣燙等本土化美食。所有餐點均為當日現(xiàn)制，原料新鮮、安全可溯。無論是一杯咖啡的短暫停留，還是一家人共享的輕松時刻，餐吧都延續(xù)了Costco開市客一貫的品質承諾，讓便利不僅停留在購物環(huán)節(jié)，更延伸為一種愉悅的生活體驗。

圖左：Costco開市客輪胎部幫助會員車輛健康運轉

圖右：Costco開市客餐吧經(jīng)典熱狗套餐

如今，在Costco開市客采購已成為越來越多家庭周末清單中的固定項目。有人為囤貨而去，也有人為一站式的高效與安心而去，這已成為會員日常生活方式的一部分。在Costco開市客，會員專屬服務已經(jīng)超越傳統(tǒng)賣場的購物體驗。從光學、聽力、到日常便利設施，Costco開市客正在以體系化、專業(yè)化的服務矩陣，滿足不同消費群體的多樣需求。

這種以專業(yè)兌現(xiàn)承諾、以服務積累信任的模式，正是會員制價值的核心所在。Costco開市客讓健康、便利與品質保障成為會員生活的日常，也讓長期價值在服務細節(jié)中落地生根。未來，Costco開市客將繼續(xù)以合理的價格為會員提供良好的商品和服務，通過更敏銳的洞察與落地實踐，為會員構建更豐富的生活場景與消費體驗，不斷拓展倉儲會員制價值的邊界。

-完-

【關于開市客】

Costco開市客于1976年在美國加州圣地亞哥誕生，是全球知名的會員制倉儲批發(fā)俱樂部，如今已成為全球門店數(shù)最多的倉儲式會員超市。自品牌成立至今，Costco開市客始終致力于“以合理的價格為會員提供良好的商品和服務”的理念，依托全球采購優(yōu)勢，在全球14個地區(qū)擁有900余家門店，成為1.3億會員的共同選擇。

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