9月24日，由人民銀行常州市分行組織，聚焦金融服務提升的信用報告代理查詢業(yè)務競賽活動成功舉辦，此次競賽主題為“守初心，致匠心，贏民心”，旨在通過比武練兵，激發(fā)全市信用報告代理查詢機構(gòu)的服務熱情，提升服務質(zhì)量，持續(xù)推動行業(yè)標準與規(guī)范建設。

本次競賽共設置了“先聲奪人”、“步步為贏”、“實戰(zhàn)練兵”及“巔峰對決”四個挑戰(zhàn)環(huán)節(jié)，全方位考驗了參賽選手們的理論知識掌握程度、實際操作能力以及面對突發(fā)情況的應對策略。

全市11家代理查詢機構(gòu)各自組建參賽隊伍，各參賽隊伍圍繞信用報告代理查詢業(yè)務的知識點、實操技能以及服務質(zhì)量等方面展開激烈角逐，展現(xiàn)了從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務精神，也為觀賽者提供了深入了解征信工作的機會，營造出濃厚的學習和交流氛圍。最終，經(jīng)過激烈的比拼，建設銀行常州分行憑借扎實的業(yè)務基礎和優(yōu)秀的團隊合作獲得了“團體二等獎”的榮譽，此外該行金融科技部參賽選手憑借優(yōu)異的表現(xiàn)獲得“優(yōu)秀個人獎”。

未來，建設銀行常州分行將進一步提升代理查詢網(wǎng)點的服務形象和群眾滿意度，打造信用報告代理查詢網(wǎng)點“便民利民”主陣地。（建萱）

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